Date un’occhiata a questo sito:
All’apparenza è un sito come molti altri ma…
Questo sito ha il 27,5% di conversion!
Un’enormità trattandosi di un sito di e-commerce.
La conversion, come già accennato in questo post, è la capacità del sito, di portare i visitatori all’obiettivo che chi l’ha sviluppato si è prefissato: in questo caso la vendita di fiori [...]
Mi sono accorto che questo blog ha dei lettori “timidi”.
Se i commenti che lasciano ad un post sono sempre molto pochi, capita poi che, nel corso delle centinaia di telefonate che faccio/ricevo ogni settimana, molti clienti e amici mi facciano dei commenti orali sugli argomenti trattati.
Mai come dopo il post di Lunedì ho avuto dei [...]
Giovedì scorso abbiamo perso un bel cliente.
Uno di quei clienti che uno fa fatica a prendere, e quando li prende è felice. Uno di quei clienti che entra in portfolio.
Sono sicuro che mi sta leggendo, e avrà capito che sto parlando di lui. Sono anche sicuro che sa già ciò che sto per scrivere.
Perchè?
Perchè abbiamo [...]
Proseguo il discorso cominciato mercoledì con questo post.
Oltre alla valutazione sulle modalità di utilizzo o meno dell’autoresponder, da quello che sento, l’altro aspetto chiave è il tipo di ricontatto “umano”, da prevedere come ulteriore step della metodologia.
Da chi far richiamare i lead ottenuti, dal personale di segreteria o dal commerciale?
Qui la valutazione va fatta anche [...]
Inizio con oggi una serie di post in cui scriverò alcune mie riflessioni sull’argomento riportato nel titolo, ricavate, come sempre, sul campo.
Qual’è il modo migliore per ricontattare un lead generato da una campagna di web marketing?
E’ una domanda che mi sono sentito porre molte volte, ed altrettante volte ho risposto con un “dipende”.
Infatti, per quanto [...]
Un pò di tempo fa ci è capitato di avere a che fare con un caso interessante per verificare una delle mille possibili interazioni tra online e offline.
Il caso in questione era relativo alla vendita b2c di un particolare sistema per la depurazione dell’acqua: l’osmosi inversa.
Nel corso di alcune analisi dei trend di ricerca svolte [...]
Ecco un’obiezione che sento spesso.
Quando?
Quando spiego ad alcune aziende come i nostri clienti più consolidati abbiano ormai acquisito un’ottima strategia per chiudere in vendita molti dei lead che ricevono dalle nostre campagne.
Quasi sempre, le aziende che pongono l’obiezione, hanno tentato varie volte la strada del web marketing per ottenere dei nuovi clienti.
Purtoppo, però, i [...]
Ci sono dei casi in cui, contro il nostro interesse, decidiamo di interrompere la gestione di una campagna di lead generation, anche se il cliente intende farla continuare.
Succede quando vediamo che il cliente ne fa un uso non appropriato.
L’ultimo caso è della scorsa settimana.
Per “uso non appropriato” intendo, ad esempio, quando il cliente non cerca [...]
Per quel che mi capita di vedere, le aziende hanno timore di lanciarsi nell’avventura del blog aziendale, non per problemi di relazione con i propri clienti, ma più per insicurezza.
Ovvio che questa mia riflessione deriva dal tipo di aziende che frequento, ossia le classiche PMI del nord Italia.
Parlando con il responsabile marketing di queste aziende [...]
Ieri ero da un cliente.
Mi stava commissionando un nuovo progetto: sviluppo sito + campagna di web marketing (lead generation b2b).
Io non chiedo mai di vedere le offerte della concorrenza, e quasi sempre rifiuto di vederle anche quando è il cliente che insiste per mostrarmele (… quando hanno prezzi più bassi!).
Però ieri il cliente mi ha [...]
