Articoli categorizzati come 'Acquisizione clienti fotovoltaico' ↓

Come cambiano i prodotti quando aumenta la concorrenza?

Dipende ovviamente dal mercato, dal prodotto e dal tipo di concorrenza: tuttavia è anche vero che le aziende spesso hanno delle reazioni molto simili a prescindere da tutte le variabili dette.

Parlando nel concreto, ecco cosa sta succedendo nel nostro mercato, ossia quello della fornitura ad aziende di vari settori, di richieste di preventivo reperite in internet.

Già da qualche tempo la concorrenza sta aumentando.

Ci sono concorrenti che sono aziende strutturate, con progetti di lungo periodo, e concorrenti più improvvisati, che avendo studiato il modello di business direttamente in rete, cercano di replicarlo.

Se vogliamo, questa è una situazione abbastanza tipica del web, dove di solito si può avere velocemente idea di come copiare un concorrente, e le barriere all’entrata sono generalmente basse.

La concorrenza di basso livello di solito si auto elimina nel giro di qualche mese, magari quando le persone che hanno creato il progetto si scontrano con le vere complessità del business, che sono molto spesso percepibili solo quando lo si vede “da dietro le quinte”.

Comunque sia, nel nostro settore l’aumento della concorrenza ha portato con se un effetto molto evidente: l’aumento del costo di produzione del nostro prodotto.

Ossia l’aumento dei nostri costi per “produrre” una richiesta di preventivo.

E qui entrano in gioco i tranci di pizza…

Si, perchè gli operatori del nostro mercato hanno reagito come i gestori di un’attività di pizza al taglio.

Qualcuno ha pensato di mettere in atto la reazione più istintiva, che di solito è propria delle aziende senza una strategia definita: hanno abbassato i prezzi del trancio di pizza.

Non per tutti i tranci e per sempre, ma per un periodo iniziale (di solito 3 mesi), del proprio rapporto con il cliente appena acquisito.

Del resto, tutti i pizzaioli come noi conoscono dei sistemi per abbassare i prezzi senza rimetterci troppo: basta magari sostituire qualche ingrediente della pizza con qualcun altro di qualità minore.

Tradotto in termini web: basta magari discriminare meno sulle richieste che si inviano al cliente, abbasandone un po’ la qualità e di conseguenza il costo.

La mia domanda da pizzaiolo è: siamo sicuri che i clienti che pur acquisirai in questo modo, dopo tre mesi abbiano ancora voglia di pizza, se in questo periodo hanno mangiato una pizza meno buona di quella che potervi offrirgli?

La seconda reazione che mi è capitata di vedere è un po’ più raffinata, se vogliamo: invece di abbassare il prezzo del trancio di pizza, ne abbasso il valore.

In che senso? Se prima da una pizza ne ricavavo 3 fette, adesso dalla stessa ne ricavo 5 (numeri “assolutamente casuali”, si intende…).

Ossia, quel prodotto che, a quel prezzo, veniva venduto a 3 clienti, adesso lo vendo a 5 clienti.

In questo caso credo che il parallelo con il nostro settore non serva, vero?

Comunque, in questo caso le domande sono due: siamo sicuri che tutti i tuoi clienti siano informati e soprattutto siano d’accordo con questa tua novità? Non è che, soprattutto i clienti che erano abituati ad una certa porzione, escano dal tuo locale con un senso di fame?

Non che siano domande a cui dare risposta sia facile.

Tuttavia, da “pizzaiolo con anni di esperienza”, posso dire che nel mio settore molto spesso ho visto che la vera differenza non è nelle risposte, ma nel fatto che un’azienda sia in grado o meno di porsele, quelle domande.

Per finire il discorso, forse potresti essere curioso di sapere cosa abbiamo fatto noi nella nostra “pizzeria”.

Beh, noi come già detto qui, abbiamo da un lato creduto che valesse la pena investire nella qualità del singolo trancio di pizza.

Dall’altro, sempre a parità di prezzi del singolo trancio, abbiamo pensato di predisporre nella nostra pizzeria una serie di servizi aggiuntivi.

Su questi ultimi non posso ancora anticiparti nulla, ma nei prossimi mesi sicuramente avvremo modo di parlarne.

Nel frattempo, buon appetito!

Dovevamo farlo… l’abbiamo fatto!

E’ da qualche giorno che in FotovoltaicoPerTe.com abbiamo reso disponibile una nuova funzionalità utile alle aziende nostre clienti per acquisire più clienti.

Una scheda di dettaglio dove la persona che richiede il preventivo può inserire molte informazioni in più riguardo alla sua richiesta.

In questo modo, da un lato, chi chiede il preventivo può spiegare nel dettaglio il tipo di installazione che desidera, e dall’altro l’azienda che riceve la richiesta ha a disposizione maggiori informazioni già prima di contattatare l’interessato, e quindi può meglio prepararsi al primo contatto telefonico o via mail.

Qui sotto trovi un’immagine della schermata della richiesta così come appare nell’area riservata dell’azienda (ovviamente i dati della richiesta non sono reali):

I dettagli aggiunti sono molti, e vanno dall’indicazione del civico preciso, al tipo di immobile, ai mq disponibili per l’istallazione, per finire con la mappa satellitare del luogo dell’installazione più un’eventuale foto caricata dall’utente.

Questa modifica fa parte di una serie di novità su cui stiamo lavorando, e che presto introdurremo, prendendo spunto direttamente da quello che ci stanno segnalando in questi mesi i nostri clienti.

Del resto, la logica che ci guida è sempre la stessa: impegnarci per aiutarti a vendere di più.

P.s.: i dettagli della richiesta sono accessibili anche cliccando sul link presente nella mail con la quale l’azienda riceve la richiesta di preventivo.

Da qualche tempo abbiamo lanciato una nuova funzionalità nei nostri portali.

Si tratta di una bacheca, dove aziende e potenziali clienti possono scrivere e votare dei contributi da loro stessi postati su un tema che, in fondo, accomuna i nostri tre portali di lead generation FotovoltaicoPerTe.com, EdiliziaPerTe.com e PreventiviPerTe.com.

Il tema in questione è: come migliorare casa?

Abbiamo pensato che, in effetti, migliorare la propria casa è l’esigenza di base di chiunque utilizzi i nostri servizi per trovare un’azienda adatta e commissionarle poi il lavoro.

Migliorare casa, al contempo è anche la “mission” ultima delle aziende che si propongono per svolgere questi servizi: più o meno concreto e urgente sia l’intervento da realizzare per il cliente, quella a cui devono rispondere in fondo è l’esigenza di vivere quotidianamente in un ambiente sempre migliore e più accogliente.

Del resto, molto spesso lo sforzo di queste aziende (soprattutto quelle più avvedute!), è quello di proporre nuove tecniche e metodologie sul tema del miglioramento del benessere e del confort casalingo, proprio per non doversi scontrare con la concorrenza solo ed esclusivamente a colpi di prezzi bassi.

Le stesse persone che interpellano le aziende, per un lavoro edile, un impianto fotovoltaico, o qualsiasi altro intervento domestico, spesso basano la propria scelta non solo sul prezzo, ma anche sulla qualità delle soluzioni proposte dal proprio interlocutore.

Soluzioni che, appunto, da un lato fanno percepire la competenza dell’azienda che le propone, dall’altro forniscono parametri di valutazione dell’offerta diversi ed ulteriori rispetto al semplice costo totale dell’intervento.

Da parte nostra, l’obiettivo che ci siamo posti è proprio quello di dare una visibilità aggiuntiva, rispetto a quella che già forniamo attraverso i nostri portali, a quelle aziende che contribuiscono con idee e spunti interessanti a rispondere alla domanda “Come migliorare casa?”.

Idee e spunti interessanti valutati proprio dai nostri lettori; migliaia di persone che ogni mese utilizzano i nostri servizi e che possono votare i contributi pubblicati per stabilire, appunto, quali ritengono essere quelli degni di essere messi in evidenza.

E con la possibilità concreta, per le aziende attive nei nostri portali, di ottenere potenziali nuovi clienti, visto che ogni risposta pubblicata ha un link che porta la persona interessata direttamente alla propria scheda azienda!

Persone che, esse stesse, possono contribuire alla discussione postando a loro volta una risposta alla fatidica domanda “Come migliorare casa?”, segnalando una propria idea o esigenza, e sottoponendola al giudizio degli esperti.

Da ultimo, per rendere massimo il livello di interazione e possibilità di contribuire alle discussioni con i propri commenti, abbiamo attivato la possibilità di commentare ogni contributo direttamente attraverso il proprio profilo di Facebook.

Ok, a questo punto ovviamente non ti invito a lasciare un commento a questo articolo, ma ti invito direttamente a visitare e a contribuire direttamente alla nostra bacheca a cui accedi cliccando qui.

FotovoltaicoPerTe.com è il nostro portale che aiuta le aziende a trovare nuovi clienti nel settore fotovoltaico.

Il portale permette alle aziende di selezionare con precisione il tipo di richieste di preventivo che desiderano ricevere, sia in termini di area geografica (scegliendo la o le provincie di interesse), sia in termini di caratteristiche tecniche dell’impianto (fascia di potenza).

L’azienda ha inoltre la possibilità di selezionare il numero massimo di richieste mensili che desidera ricevere.

Il pagamento del servizio avviene sulla base delle richieste effettivamente generate ed inviate all’azienda, senza nessun canone di attivazione e senza costi accessori o di sospensione del servizio.

Fin qui una “fredda” presentazione; adesso invece mi fa piacere condividere con te alcune valutazioni sul come e perchè siamo arrivati alla creazione del portale.

Anzitutto, il progetto in realtà non è nuovo, essendo stato lanciato più di un anno fa.

Quasi tutti i nostri clienti e conoscenti ne sono al corrente.

Mancava di presentarlo ai lettori di questo blog, e la cosa non era stata fatta più per ragioni di tempo, che per altri motivi.

Comunque sia, l’idea di base del portale è quella di offrire le nostre metodologie di web marketing in un modo innovativo.

Adatto cioè anche ad aziende per le quali non ha senso approntare una campagna internet di generazione clienti a livello troppo esteso, lavorando esse in ambito perlopiù locale.

Da qui, l’idea di creare un portale che potesse raccogliere richieste di preventivo provenienti da tutta Italia, che venissero però indirizzate alle aziende locali attive in quell’area.

Il settore del fotovoltaico ci sembrava un buon banco di prova, sia per ragioni di preferenza personali (siamo da sempre sensibili ai temi ambientali), sia perchè il settore è da tempo in espansione clamorosa.

Scelto il settore, abbiamo verificato lo scenario competitivo in internet.

Ciò ha dato, come sempre, lo stesso riscontro: c’era già chi aveva avuto l’idea prima di noi!

Tra l’altro, piccola curiosità, uno dei competitors più presenti, allora come ora, abbiamo verificato essere una persona che tempo prima aveva acquistato un nostro corso online sulle metodologie per acquisire clienti con il web, chiedendo successivamente rimborso dicendosi non soddisfatto!

Comunque sia, soprattutto dopo questa analisi, l’idea è stata quella di apportare delle migliorie al modello.

Sia dal punto di vista delle campagne: mettendo a frutto la nostra specifica esperienza in centinaia di campagne simili, sviluppate negli anni per i nostri clienti, in più di 60 settori economici diversi.

Sia anche dal punto di vista delle garanzie date alle aziende: rendendo cioè visibili, a differenza di ciò che fanno molti competitors, le schede delle aziende a cui l’interessato al preventivo invia la richiesta. In modo da evitare dei processi poco trasparenti tipo: “compila il modulo e ti metteremo in contatto con n aziende da noi selezionate”…

Mi farà piacere, da qui in avanti, condividere con te gli altri nostri progetti ed aggiornarti sui progressi e sulle novità riguardanti questo nostro “figlioccio”!

Anche per avere un tuo graditissimo parere, che puoi esprimere semplicemente lasciando un commento qui sotto.

Ciao e a presto.