Alle volte le aziende non si rendono del tutto conto degli strumenti che hanno a disposizione.
Oggi, ad esempio, stavo commentando con un cliente l’andamento di una campagna AdWords, quando, parlando di budget, è successa una cosa strana.
Premessa doverosa; tramite questa campagna il cliente vende una serie di prodotti naturali per la salute del corpo.
La campagna è attiva da più di un anno, con ottimi risultati.
In un contesto di generale crisi dei consumi il cliente mi diceva che riteneva opportuno, visti i numeri, puntare ancora di più sul web.
Malgrado ciò, e malgrado abbia una grande esperienza di direct marketing offline, il cliente si dimostrava titubante di fronte al nostro suggerimento di aumentare il budget AdWords giornaliero.
Non si diceva sicuro di poter ottenere un significativo aumento delle vendite.
Ad un certo punto mi ha addirittura fatto un confronto tra la nostra campagna e una televendita!
In realtà non aveva riflettuto a sufficienza su un punto fondamentale della questione.
Quella da noi gestita è una campagna di DRM (Direct Reponse Marketing), dove, per definizione, si può avere un controllo in tempo reale dei ritorni generati (in questo caso vendite di prodotti).
Alla fine, quindi, è bastato mettere bene in chiaro questi punti:
1. lui sarebbe stato in grado di monitorare i ritorni delle modifiche alla campagna in tempo reale, avendo l’assoluto controllo della situazione;
2. controllando in particolare gli effetti dell’aumento graduale del budget avrebbe potuto verificare che la campagna avesse sempre ROI positivo (più budget = più vendite)
3. se, seguendo il nostro consiglio, avesse raddoppiato il budget, avrebbe potuto ottenere anche un drastico abbattimento delle spese fisse legate alla campagna abbattere del 50% l’incidenza delle spese fisse legate alla campagna.
Quale altro mezzo di comunicazione permette alle aziende un controllo così preciso?
Tutto ciò, in un periodo che, ripeto, non è certo di floridezza economica, rappresenta un’argomentazione che fa mola presa sulle aziende.
