Avevamo già visto come il web può venire in aiuto di molte aziende che intendono lanciare un nuovo prodotto.
Quello che noto è che da qualche tempo il concetto di lancio prodotto online, viene spesso associato in modo automatico a strategie di buzz o viral marketing.
Questo perchè, in teoria, queste forme di marketing non convenzionale sono l’essenza stessa del web (soprattutto del web “partecipato” dagli utenti), e quindi sono citati come esempi di pieno utilizzo delle potenzialità del mezzo.
In realtà, da quello che vedo, su questo argomento ci molti luoghi comuni da sfatare, e soprattutto tante web agency o consulenti web che utilizzano tali tecniche più per moda che per reale padronanza.
Sull’argomento vi rimando a questo post di Conversazioni Marketing.
Qui volevo soffermarmi su altre considerazioni.
Innanzitutto volevo indicare quali, secondo me, restano i vantaggi del web in un progetto di lancio prodotto:
- Più facilità nel conoscere ciò che il mercato si attende (da statistiche, analisi del traffico, sondaggi, ecc.)
- Maggiore facilità di interazione con il pubblico (blog, social network ecc.)
- Utilizzo di strumenti multimediali (audio, video slide) veicolati direttamente e “senza filtri”
- Possibilità di segmentare l’utenza in modo più preciso
Tra questi, direi che l’unico punto che ha una forte attinenza con le forme di marketing sopra citate è il secondo.
E’ per questo che, senza dubbio per nostra ostinata deformazione professionale, preferiamo affrontare anche un progetto di lancio prodotto in ottica direct marketing applicata al web.
Innanzitutto perchè una campagna di direct marketing web è immediatamente misurabile in termini di risultati, qualitativi e quantitativi.
Questa rappresenta una significativa differenza rispetto ad una campagna di buzz marketing di cui è praticamente impossibile tenere le redini una volta lanciata.
Diciamo che, una campagna di questo tipo si presta di più a generare sorprese.
Che nei sogni di marketers e clienti sono sorprese positive, mentre nella realtà sono quasi sempre di segno opposto.
Poi bisogna considerare che, a mio parere, il target raggiungibile con campagne di buzz marketing resta, al momento, ancora ristretto rispetto al target internet generalista, raggiungibile con una campagna prettamente SEM o e-mail.
Inoltre le campagne di direct marketing di lancio prodotto, hanno la prerogativa di essere più facilmente scalabili.
Ciò permette di eseguire, ad esempio, dei test pre lancio molto attendibili, in quanto poi ripetibili su larga scala con la stessa metodologia.
Ultima considerazione; da tutto il discorso qui sopra non vorrei trasparisse una mia avversione verso il buzz marketing!
Tutto il ragionamento si basa su una valutazione di effettiva usabilità dei vari strumenti da parte dei web marketers, nonchè su ciò che mi è capitato di toccare con mano.
… Ed è soprattutto una presa di posizione contro le mode del web marketing!
