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30 agosto 2007 — Notizie L4, Web Marketing
Leggendo il pamphlet IAB Italia “La pubblicità interattiva in Italia“, edizione 2007, che ogni anno fotografa il nostro settore, ho colto degli interessanti spunti di riflessione.
In particolare, dall’articolo di Mauro Lupi di Admaiora, emergono dei dati interessanti riguardanti il search engine marketing, che si possono sintetizzare nei seguenti punti:
1. Il numero degli utilizzatori dei motori di ricerca è cresciuto del 34% negli ultimi tre anni;
2. Il 43% degli investitori ha come principale obiettivo delle loro attività di search marketing la generazione immediata di vendite online, mentre 1/3 di essi ha obiettivi di brand awareness;
3. Il 57% degli utenti internet in Italia, ritiene che se un’azienda compare ai primi posti significa essa sia leader del settore;
4. L’88% delle persone che usano internet in Italia, utilizza sempre o spesso i motori di ricerca per trovare informazioni su prodotti o servizi che sta valutando di acquistare;
5. Il perfezionamento di tali acquisti avviene esclusivamente online solo nel 34% dei casi, mentre il resto è concluso sia online che offline;
6. Il 62% dei marketers ritiene che incrementerà il budget investito nel SEM nei prossimi 12 mesi, ed il 23% di loro pensa di aumentarlo di oltre il 25%.
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20 agosto 2007 — Lancio Prodotti, Notizie L4, Web Marketing
Ecco un argomento davvero molto attuale; il lancio di nuovi prodotti utilizzando internet.
Le tecniche di lancio prodotto fino a poco tempo fa erano appannaggio delle grandi multinazionali, in particolare nel b2c.
Tuttavia, anche tra le piccole e medie aziende (b2b compreso) stanno sempre più prendendo piede alcune nuove tecniche di lancio prodotto che utilizzano il web.
Innanzitutto perchè giorno dopo giorno aumentano, anche in Italia, i casi di successo di queste metodologie applicate al web.
Poi perchè le aziende, abituate magari ad utilizzare altri strumenti e media, ne colgono al volo le grandi potenzialità in termini di business e di abbattimento dei costi.
Quest’ultima caratteristica inoltre, contribuisce ad aprire un nuovo scenario.
Una metodologia che preveda minori investimenti a parità di risultati infatti, si rende particolarmente appetibile alle PMI, fino ad ora escluse, per via dei costi eccessivi, dalla possibilità di ottenere visibilità sul mercato attraverso una campagna di lancio prodotto.
Ecco qui sotto una presentazione che riassume i punti salienti della questione, nonchè la visione di Lemonfour sull’argomento.
Come sempre vi invito a contattarmi all’indirizzo matteo.ravagnan@lemonfour.it o allo 049.9989900 per avere ulteriori informazioni a riguardo.
17 agosto 2007 — Notizie L4, Web Marketing

Google Analytics è senz’altro uno degli strumenti più interessanti a disposizione di una web agency come Lemonfour, per monitorare ed ottimizzare le proprie campagne di web marketing.
Serve sostanzialmente per 2 tipi di siti:
a) siti di lead generation
b) siti di e-commerce (con transazione conclusa all’interno del sito).
Generalmente settare Google Analytics all’interno di un sito è molto facile: basta inserire in ogni pagina il codice di Analytics, prima del tag “body”.
Oltre ai vari dati sul traffico del sito (comparabili con quelli forniti dai principali software di statistiche), con Google Analytics è possibile fissare degli obiettivi di conversion; o di lead generation, oppure di vendita.
Per i siti di lead generation la cosa è abbastanza semplice: l’obiettivo può essere fissato nella pagina di ringraziamento che l’utente visualizza dopo l’invio del form di richiesta.
Per i siti di e-commerce è un po’ più complesso, e richiede in parte la modifica del codice del sito: nella pagina di conferma transazione, occorre che all’interno del codice della pagina il sistema scriva i dati di dettaglio dell’ordine, seguendo le convenzioni di Google Analytics.
A cosa serve Google Analytics?
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30 luglio 2007 — Adwords, Notizie L4
Se c’è un settore dove una buona consulenza marketing può fare davvero la differenza, questo è il turismo on line.
La prenotazione di viaggi e soggiorni attraverso il web è l’esempio più usato ed abusato, anche dai media, che vogliono descrivere le potenzialità e le prospettive del business on line.
Tra l’altro, secondo quello che si vede, è uno dei pochi mercati web veramente maturi, dove i modelli di business ed i players più importanti a livello mondiale sono ormai realtà strutturate ed altamente qualificate.
Noi di Lemonfour abbiamo un’esperienza già di diversi anni in questo settore, che riveste, come è ovvio, una quota parte significativa anche del budget Adwords da noi gestito mensilmente.
In questa presentazione abbiamo riassunto alcuni dei punti chiave della nostra metodologia:
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25 luglio 2007 — Notizie L4, Siti Web

Sarà perchè questo è un periodo dell’anno adatto alle classifiche ed alle hit parade in genere, ma abbiamo ricevuto molti commenti e considerazioni riguardo al post sui “7 errori più comuni nella scelta di un’agenzia per gestire Adwords”.
Abbiamo allora pensato di preparare un’altra lista, questa volta considerando lo sviluppo dei siti web, altro argomento molto caro a chi ci legge.
Eccoli qui:
Errore #1: Realizzare un sito web pesante
Un sito web pesante, difficile da caricare, allontana il navigatore invece che farlo restare e interessarlo ai prodotto e servizi dell’azienda.
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24 luglio 2007 — Adwords, Lead Generation, Notizie L4
Oggi voglio rispondere a molti clienti ed amici che desiderano saperne di più sulla metodologia che utiliziamo per le nostre campagne Adwords di lead generation (generazione del contatto commerciale).
Molto spesso infatti è difficile far da subito percepire quanta differenza, in termini di risultati concreti, possa esserci tra una campagna Adwords gestita da un professionista e una gestita in modo “casalingo”.
Del resto parlavo di questo proprio ieri con un cliente, amministratore delegato di un azienda che commercializza prodotti di abbigliamento ad uso professionale.
Quando ci siamo incontrati per la prima volta lui aveva pronunciato la fatidica frase “Ma noi usiamo già Adwords, solo che non funziona!”.
Io gli stavo presentando i nostri servizi e, come spesso mi capita, alla sua risposta non ho fatto altro che mostragli questa presentazione.
Risultato: ho fatto capire che è importante, per l’azienda, distinguere tra l’uso di Adwords e l’uso corretto ai fini del business di Adwords.
Adwords in se e per se è uno strumento quasi banale da utilizzare, ciò che può risultare difficile è applicare una metodologia corretta e che porti dei risultati.
La metodologia che utilizziamo noi di Lemonfour è fatta soprattutto di lavoro di analisi ed ottimizzazione costante dei vari elementi che compongono il sistema (account, annunci, landing pages, statistiche).
Ecco perchè è proprio quando un’azienda mi dice che utilizza già Adwords che capisco che probabilmente avrà bisogno di noi!
Per ulteriori informazioni contattatemi: matteo.ravagnan@lemonfour.it o 333.8755906
23 luglio 2007 — Lead Generation, Lead Nurturing, Notizie L4
Noi di Lemonfour ci siamo sempre confrontati con l’aspetto essenziale del web marketing: far acquisire contatti di qualità ai nostri clienti.
Quando mi capita di parlare con i clienti dei risultati delle nostre campagne, molto spesso l’osservazione che mi sento fare è questa: “In realtà, Matteo, potrei ottenere anche molto di più, ma la mia forza vendita…”.
Di solito a questo incipit seguono una serie di motivazioni (quando non veri e propri improperi…), che si possono riassumere nel fatto che il cliente non è soddisfatto della percentuale di chiusura dei propri commerciali.
Soprattutto in considerazione dell’ottima qualità dei contatti che gli vengono passati.
Del resto, sentendo l’altra campana, il commerciale molto spesso si lamenta che, vista la mole dei contatti, è difficile seguirli tutti con l’attenzione che meritano, contattandoli di persona per “farli sentire importanti”.
Da queste e da altre riflessioni, noi di Lemonfour abbiamo pensato, sulla scorta anche di significativi esempi di scuola americana, di sviluppare una serie di strumenti per il lead nurturing.
Il lead nurturing è un insieme di strategie per il consolidamento e per l’ottimizzazione commerciale dei contatti acquisiti dall’azienda.
Guardate ad esempio questa presentazione sviluppata in relazione alle fiere di settore.
Il succo della questione è che, molto spesso, automatizzando alcuni processi di ricontatto del lead, si ottengono risultati ottimi dal punto di vista delle vendite.
Questo raggiungendo altri obiettivi sostanziali: far acquisire valore aggiunto alla propria offerta commerciale e non creare colli di bottiglia dovuti alla mancanza di risorse umane.
Se volete indicazioni più precise, o per conoscere i nostri casi di successo mandate una mail a matteo.ravagnan@lemonfour.it
19 luglio 2007 — Notizie L4

Molto spesso i nostri clienti sono preoccupati dell’andamento delle loro campagne di web marketing relativamente al periodo estivo.
Pensano di ottenere risultati scarsi in quanto pensano che la gente, in vacanza non abbia molto tempo per gli acquisti ed in generale per il business.
La nostra eseprienza, qui in Lemonfour, ci porta a tranquillizzare i nostri clienti, sulla scorta proprio di ciò che puntalmente ci si presenta ad ogni estate.
Molto spesso, anzi, ci siamo chiesti il perchè, a differenza di molti altri media, internet abbia successo anche in questo periodo dell’anno (sia in riferimento al B2B che al B2C).
Le risposte che ci siamo dati sono le seguenti:
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19 luglio 2007 — Notizie L4, Siti Web

Una delle definizioni che più mi mettono in difficoltà quando mi trovo a contatto con i clienti è quella del famigerato “sito vetrina”.
Forse per qualche retaggio del così detto Web 1.0 (cioè il primo periodo di sviluppo di internet), o forse per l’approccio commerciale della maggior parte delle web agency, questa definizione trova ancora molto spazio tra le aziende clienti.
La definizione di sito vetrina nell’accezione comune è la seguente: un sito che non ha finalità commerciali immediate, ma che serve a presentare i prodotti e servizi dell’azienda, contribuendo semmai alla costruzione o rafforzamento del brand aziendale.
Non posso dire che un approccio di questo tipo sia sbagliato a priori o completamente da scartare: ciò che mi sento di contestare sono le motivazioni per le quali le web agency affrontano la progettazione web in questo modo.
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18 luglio 2007 — Adwords, Notizie L4
Ieri, commentando con Nicola il post precedente, abbiamo fatto un gioco.
Abbiamo messo in fila i 7 errori che secondo noi le aziende compiono più comunemente quando scelgono a chi affidare la gestione delle proprie campagne AdWords.
Ne è venuta fuori una “Hit-Parade” secondo me davvero significativa, che vi riporto qui di seguito.
Il post è un pò lungo ma vi assicuro che vale la pena leggerlo…
Errore #1: Scegliere un’agenzia che promette traffico ma non clienti
Portare traffico tramite Adwords è relativamente semplice. La difficoltà è trasformare questo traffico in richieste di contatto o in clienti, ad un costo interessante per l’azienda.
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