Molte delle aziende clienti di FotovoltaicoPerTe.com hanno già notato che da qualche settimana abbiamo deciso di introdurre nel nostro portale una novità secondo noi molto significativa.
Sto parlando della possibilità, data alle persone che chiedono un preventivo, di lasciare un loro giudizio ed un loro commento sulle aziende dalle quali sono state contattate.
Tra l’altro, tra qualche settimana, abiliteremo anche la possibilità di recensire con maggiori dettagli l’operato dell’azienda che ha effettivamente eseguito l’installazione dell’impianto.
Perchè riteniamo questa nuova funzionalità del nostro portale un elemento di particolare importanza?
Perchè il nostro intento è quello di evidenziare le capacità delle aziende che più si impegnano nella cura del cliente, a partire dalla fase di primo contatto.
Per queste aziende, riteniamo che sia molto utile ottenere una sorta di riconoscimento nel web, attribuito dagli stessi utenti, degli sforzi fatti e della professionalità dimostrata sul campo.
Per nostra esperienza possiamo assicurare che ciò fa la differenza, soprattutto in internet, dove tutto sembra così intangibile e spesso aleatorio.
Per fare un esempio comune, pensiamo a cosa è successo online nel settore dei viaggi negli anni passati.
Chi di noi non si è fatto influenzare positivamente, nella scelta di un luogo dove passare le proprie vacanze, dai commenti delle persone che avevano già fatto un’esperienza simile?
Ecco: noi intendiamo proporre la stessa logica nel settore del fotovoltaico, dove, se possibile, il riscontro di altri utenti potrebbe avere un valore anche maggiore, per la persona che sta decidendo se, e con chi, realizzare il proprio impianto.
Se non altro per il fatto che un impianto fotovolatico è un investimento maggiormente oneroso di un soggiorno in un hotel, e che impegna per un arco temporale di parecchi anni.
Proponiamo questo approccio alle aziende nostre clienti perchè siamo sicuri che oltre alla funzione di incontro tra domanda ed offerta, il nostro servizio debba assolvere ad una funzione di “vetrina delle eccellenze”.
In un momento in cui si sente spesso parlare a sproposito di competitività e di merito, noi abbiamo la fortuna di poterci rivolgere ad aziende che, già per il fatto di aver accettato le regole del nostro servizio, hanno anche accettato di mettersi in vera concorrenza con altre aziende.
E’ giusto che questa mentalità e questa voglia di mettersi in gioco sia in un certo senso ripagata, contribuendo a formare la propria buona reputazione online.
Che in ultima analisi, giusto per essere concreti, è una delle cose che serve per acquisire più clienti dal web!
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